Отзыв про "Ренессанс Страхование"

Отзыв

Отзыв	Доброго времени суток! Не совсем отзыв, больше, пожалуй, некоторое недоумение. В Ренессансе страховал в свое время квартиру по ипотеке, затем КАСКО в течении 2х лет, с 2013 года страхую самое дорогое что у меня есть-добровольное страхование здоровья и жизни. Рынок страховых услуг, очевидно переживает бурный рост, так как по окончанию срока действия полиса по страхованию жизни и здоровья-мне никто не звонит. Ну, думаю, забегались,(у меня у самого в телефоне стоит планировщик, и вот он мне и сообщил, хотя опять таки полагаю, что у страховщиков более продвинутые инструменты чем айфоновский планировщик из аппстора). Совершаю звонок в Ренессанс на Монастырской, вежливое перепинывание, я попадаю на своего специалиста. Описываю суть обращения, мне кивают в трубку, обещают пере звонить или что еще лучше подготовить полис с теми же условиями и скинуть на почту. Проходит пару дней, тишина. Допускаю, что телефон в моей поездке был вне сети пару часов, но таки тишина. Звоню в понедельник в 9:20. Не берут трубку. Ок, или на планере или работают с 10:00 (мне бы так). Звоню в 11:00, описываю причину обращения, мне сообщают, чтобы я позвонил через час. Понятно, что я этого не стал делать, обзвонил другие СК. Сейчас 14:00 и у меня вопрос и пожелание. Вопрос: неужели рынок страховых услуг так прет вверх, что постоянному клиенту РС нет возможности продать новый страховой полис? Не думаю. Страховщики переживают как и многие затяжной кризис, и дело тут больше в нерасторопности. Но как можно быть нерасторопным в кризис? Ничего не пойму. Разве нет плана продаж? Или страхование жизни стало убыточным? Помню, как я год назад отбивался в буквальном смысле от одной тети из РГС, как это было трудно! И пожелание: побольше РС продаж и активных, грамотных специалистов! Зы. Полис пока так и не оформил. Звонок из РС сейчас больше нужен для сравнения стоимости полиса ДМС.
От	Артем, 27 июля, 2015
Оценка

Комментарий страховой компании для этого отзыва отсутствует.