Поиск по словарю
Наши партнеры
Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 24 августа, 2010 |
|
Вопрос:
30 июля 2010 года с нашей машиной произошёл страховой случай, мы - потерпевшая сторона. на машине повреждения спереди, в том числе требуется замена бампера. Компенсацию по ОСАГО ещё не выплатили. 23 августа мы снова попали в аварию, снова - мы потерпешие, снова повреждён бампер. При оценке ущерба мы можем требовать замены бампера, если предыдущая выплата ещё не произведена? Лариса |
|
Ответ:
Добрый день, Лариса! Если после первого ДТП ремонт бампера не был осуществлен (независимо от получения выплаты), то после второго ДТП компенсация по уже полученным повреждениям производиться не будет. За исключением варианта, если Ваш бампер после первого ДТП получил только нарушение лакокрасочного покрытия, а после второго ДТП потребовал замены - в этом случае Вы можете рассчитывать на выплату в размере стоимости бампера (без окрашивания). Если же после первого страхового случая бампер был отремонтирован, то при обращении по второму страховому случаю Вам необходимо будет предоставить документальное подтверждение факта ремонта автомобиля: акт выполненных работ, счет-фактура, при необходимости подтверждение организации, выполнявшей работы.
С уважением,  |
| 21 августа, 2010 |
|
Вопрос:
где в перми находится российский союз автостраховщиков ? бушуева людмила |
|
Ответ:
Добрый день, Людмила! К сожалению, в нашем городе нет представительства РСА. Ближайшее представительство находится в городе Екатеринбург по адресу: ул. Карла Либкнехта, 22 офис 304, контактный тел.: (343) 310-17-83, факс: (343) 371-03-95, e-mail:[email protected] . Руководитель: Цыпулин Олег Валентинович. Более подробную информацию можно узнать на официальном сайте РСА, сделав запрос в разделе «Обратиться в РСА». Для жителей нашего региона работает круглосуточный информационный центр РСА по телефону: 8-800-200-22-75.
С уважением, |
| 16 августа, 2010 |
|
Вопрос:
Застрахован автомобиль по ОСАГО. Наступил страховой случай, обратилась с заявлением о выплате страхового возмещения. Страховщиком был составлен Акт осмотра, проведена экспертиза. уже пошел 28 день после ДТП, звоню в страховую спрашиваю сумму ущерба никто ничего не говорит...Незавмсимая экспертиза насчитала мне ущерб на 80 тысяч, а что по итогу выплатят неизвестно, что делать в этом случае, ведь если мне выплалят меньше, я буду подавать в суд, а в суде ведь тоже существую сроки подачи??? Кристина |
|
Ответ:
Добрый день, Кристина! По общему правилу срок исковой давности составляет три года с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушенном праве. В том числе, в течение этого времени можно подать исковое заявление о нарушениях, связанных со страховыми выплатами. Поэтому спокойно ждите положенную Вам выплату, и если сумма Вас не устроит - отстаивайте свои интересы в суде. Кроме этого, следует отметить, что пропуск срока исковой давности вовсе не означает, что Вы не имеете права на обращение за судебной защитой.
С уважением, |
| 3 августа, 2010 |
|
Вопрос:
Здравствуйте. Мне на стоянке автосервиса поцарапали автомобиль. У виновника КАСКО в УралСиб, у меня ОСАГО в ВСК. Посоветуйте, в какую страховую компанию лучше обратиться? Евгений |
|
Ответ:
Добрый день, Евгений! В данном случае ущерб, причиненный Вашему автомобилю, будет возмещаться по ОСАГО. Так как Вы не являетесь виновником, Вы можете обратиться либо в страховую компанию виновника, либо в свою страховую компанию (по прямому урегулированию). На практике можно отметить, что обе эти компании (Вы не указали страховую компанию виновника по ОСАГО, и мы предполагаем, что этот полис также в страховой компании «Уралсиб») на сегодняшний день справляются с заявленными убытками. Страховая компания «ВСК» работает по прямому урегулированию, и хотя традиционно считается, что обращение по этому варианту занимает большее время, Вы можете выбрать, куда обратиться с заявлением, руководствуясь Вашими личными предпочтениями.
С уважением, |
| 1 августа, 2010 |
|
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в меня врезалась машина и я въехал в стоявшую на обочине машину, ГИБДД сказало что страховка виновника будет выплачивать нам страховку обоим, как делятся эти 120 тысяч??? Пополам или в каком то процентном соотношении повреждений??? И второй вопрос: если я отказался в ГИБДД от судебно мед. экспертизы, но у меня есть справка из больницы которую выдали мне когда привезли с аварии - страховка мне будет выплачивать деньги за физ. вред??? Заранее огромное спасибо! Роман |
|
Ответ:
Добрый день, Роман! В произошедшем ДТП вред причинен имуществу нескольких потерпевших, следовательно, страховщик несет ответственность по части возмещения вреда имуществу пострадавших в размере 160 тыс. рублей. В случае, если общая сумма ущерба пострадавших превышает лимит установленный правилами ОСАГО, компенсация пострадавшим будет производиться пропорционально суммам ущерба причиненного каждому из них. Что касается возмещения вреда, причиненного Вашему здоровью, тот факт, что Вы отказались экспертизы на месте, не должен повлиять на выплату. Для подачи заявления о возмещения вреда, причиненного здоровью, вместо заключения медицинской экспертизы, будет достаточно заключения медицинского учреждения с указанием полученных травм, диагноза, периода нетрудоспособности.
С уважением, |
| 22 июля, 2010 |
|
Вопрос:
здравствуйте. произошло ДТП с постродавшими Примерная стоимость ремонта автомабиля постродавшего 200.000 рублей (возможно и больше). Виновный в ДТП добровольно готов выплатить 60.00 тысяч рублей на ремонт автомабиля, в замен требует с постродавшего в ДТП расписку, что тот материяльных притензий не имеет. Павлияет ли даная выплота на выплоту страховки (ОСАГО). Если виновник ДТП покажит расписку страховой фирме чтоб с него не взыскивали по регресу денис |
|
Ответ:
Добрый день, Денис! Формулировка «к виновнику ДТП претензий не имею» до окончания урегулирования вопроса по оценке ущерба и выплаты по ОСАГО недопустима. Вы правы в своем предположении, что если такой документ окажется в распоряжении эксперта страховой компании, но он может быть истолкован как Ваш отказ от дальнейших претензий к виновнику. Рекомендуем Вам соблюсти установленный порядок действий: - обратиться с заявлением по ОСАГО в страховую компанию виновника; - провести независимую экспертизу для исчисления суммы причиненного ущерба; - получить выплату в пределах установленного лимита по ОСАГО; - получить дополнительную компенсацию по причиненному ущербу с виновника ДТП добровольно или в судебном порядке. Кроме этого есть и второй риск – вы можете неверно оценить сумму ущерба, так как выплаты по ОСАГО производятся с учетом износа (за каждый год «жизни» автомобиля!), и сумма выплаты по результатам независимой экспертизы может оказаться меньше, чем Вы ожидаете. Ваше желание получить предлагаемые добровольно денежные средства вполне понятно, но мы рекомендуем учесть указанные выше риски. По возможности проконсультируйтесь у юриста, специализирующегося на работе по страховым спорам в части вопроса по грамотному составлению расписки в получении денег с отказом от дальнейших претензий только с учетом получения выплаты по ОСАГО.
С уважением, |
| 8 июля, 2010 |
|
Вопрос:
у виновника дтп нет талона гто. говорят, что будут проблемы с выплатой по осаго михаил |
|
Ответ:
Добрый день, Михаил! Талон техосмотра не входит в перечень документов, обязательных при подаче заявления по полису ОСАГО (ни со стороны виновника, ни со стороны пострадавшего). Таким образом, этот факт никак не повлияет на осуществление выплаты. Наличие талона о прохождении технического осмотра подтверждает исправность автомобиля и возможность его эксплуатации. Его отсутствие влечет за собой штраф.
С уважением, |
| 23 июня, 2010 |
|
Вопрос:
Что делать если у виновника дтп страховая компания обонкротилась и у неё отозвали лицензию.Страховая компания Арбат.В дтп постродали две машины не счетая виновника. андрей |
|
Ответ:
Добрый день, Андрей! В случае отзыва лицензии или банкротства страховой компании выплаты осуществляет Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Чтобы получить компенсационную выплату, нужно обратиться непосредственно в РСА (г. Москва) или его представительства в Федеральных округах, заполнить заявление установленного образца и приложить к нему все необходимые документы. Перечень этих документов, а также порядок осуществления компенсационных выплат Вы можете узнать в информационном центре РСА или на сайте РСА - http://www.autoins.ru/ru/index.wbp. Дополнительную информацию по всем вопросам, связанным с компенсационными выплатами, Вы можете получить по круглосуточно работающему телефону информационного центра РСА: федеральный номер - 8 800 200 22 75 (бесплатный для всех регионов).
С уважением, |
| 19 июня, 2010 |
|
Вопрос:
Добрый день! Я обратился в страховую компанию виновника дтп, была произведена экспертиза. На сегоднешний день стаховая компания Урал-аил лишилась лицензии. Что мне делать? Не поздно ли обратиться в свою страховую компанию? Со момента ДТП прошол уже больше месяца.. Артур |
|
Ответ:
Добрый день, Артур! В случае отзыва лицензии или банкротства страховой компании выплаты осуществляет Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Чтобы получить компенсационную выплату, нужно обратиться непосредственно в РСА (г. Москва) или его представительства в Федеральных округах, заполнить заявление установленного образца и приложить к нему все необходимые документы. Перечень этих документов, а также порядок осуществления компенсационных выплат Вы можете узнать в информационном центре РСА или на сайте РСА - http://www.autoins.ru/ru/index.wbp Дополнительную информацию по всем вопросам, связанным с компенсационными выплатами, Вы можете получить по круглосуточно работающему телефону информационного центра РСА: федеральный номер - 8 800 200 22 75 (бесплатный для всех регионов). Компенсационные выплаты осуществляются РСА при наличии документов, подтверждающих право потерпевшего на получение компенсационной выплаты, а также обосновывающих размер заявленных требований, которые установлены в разделах 7,8,9 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением правительства РФ от 29.02.08 № 131. В соответствии с правилами профессиональной деятельности «Порядок действий Российского союза автостраховщиков и его членов при ограничении, приостановлении действий лицензии или при отзыве лицензии на осуществление страховой деятельности» член РСА ОАО «СК «Урал АИЛ» было обязано представить в РСА все необходимые для осуществления компенсационных выплат документы. Однако, как говорится в сообщении союза, до настоящего времени неурегулированные убытки, находящиеся в компании, на момент отзыва лицензии в РСА не предоставлены. Таким образом, потерпевшим, ранее обратившимся в ОАО «СК «Урал АИЛ» и сдавшим туда документы, необходимо будет собрать и предоставить в РСА повторный пакет документов, необходимый для осуществления компенсационных выплат. Во всех остальных случаях, компенсационные выплаты осуществляются в установленном порядке. Что касается второй части Вашего вопроса относительно обращения по прямому урегулированию в свою страховую компанию, то высока вероятность что по Вашему заявлению будет отказано в связи с нарушением сроков обращения (15 рабочих дней).
С уважением, |
| 16 июня, 2010 |
|
Вопрос:
говорят строховая урал-аил обонкротилась куда обращатся по каско валентин |
|
Ответ:
Добрый день, Валентин! Вы правы - Российский союз автостраховщиков сообщил, что в соответствии с приказом Федеральной службы страхового надзора от 10 июня 2010 года у страховой компании ОАО «СК «Урал АИЛ» отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности. Законом «Об организации страхового дела в РФ» предусмотрено, что страховая компания в течение месяца со дня вступления в силу решения об отзыве лицензии обязана уведомить страхователей. Уведомление должно содержать информацию о досрочном прекращении договоров страхования или о передаче обязательств с указанием страховой компании, которые данные обязательства могут быть переданы. До истечения шести месяцев после вступления в силу решения об отзыве лицензии страховщик обязан произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям. В случае передачи обязательств по договору КАСКО другому страховщику договор сохраняет юридическую силу до истечения срока его действия, и все обязательства несет новая страховая компания.
С уважением, |
| 10 июня, 2010 |
|
Вопрос:
Отец виноват в ДТП, имея полис ОСАГО. Пострадавшый был застрахован по КАСКО. Одна страховая компания. Сумма ремонта пострадавшей машины вышла в 600тыс. страховая возместила ей ремонт и требует компенсацию с отца выплаты с учетом 120 тыс по ОСАГО, т.е сумму в размере 480 тыс. При этом авария произошла в июле прошлого года, ремонт произведен в январе этого года, а предоставление сметы на ремонт за это время предоставлено не было, т.е.поставили перед фактом. Правомерно ли такое заявление? Роман |
|
Ответ:
Добрый день, Роман! Требование о возмещение причиненного вреда со стороны страховой компании в данном случае правомерно. Действительно все издержки свыше лимита по ОСАГО могут быть взысканы с виновника в добровольном или судебном порядке. В Вашем случае мы рекомендуем обратиться к высококвалифицированному юристу (учитывая сумму претензии), специализирующемуся на ведении дел по страховым спорам. Это даст возможность уменьшить взыскиваемую сумму и проверить законность и порядок действий по восстановлению потерпевшего автомобиля (проведение в установленном порядке независимой экспертизы, приглашение Вас как второй стороны, на все, предусмотренные страховой компанией, мероприятия и т.д.). На будущее: этой ситуации можно избежать в случае оформления полиса ДГО (добровольная гражданская ответственность), стоимость такого полиса от 450 до 1 000 рублей и ответственность будет застрахована на сумму от 400 000 рублей до 1 000 0000 рублей.
С уважением, |
| 6 июня, 2010 |
|
Вопрос:
Наехал на стоящую А/М с открывающейся дверцей является ли как страховой случай Михаил |
|
Ответ:
Добрый день, Михаил! По полису ОСАГО застрахована ответственность лиц, допущенных к управлению, в процессе эксплуатации автомобиля, указанного в полисе. Поэтому независимо от того стоял пострадавший автомобиль или двигался - это является страховым событием и нанесенный ущерб подлежит возмещению по полису ОСАГО виновника, в данном случае Вашему.
С уважением, |
| 28 мая, 2010 |
|
Вопрос:
на момент дтп не пройден техосмотр дтп не по моей вине мне не уступили дарогу сергей |
|
Ответ:
Добрый день, Сергей! Если Вы интересуетесь, положена ли вам выплата по ОСАГО, то информируем Вас о том, что талон техосмотра не входит в перечень документов, обязательных при подаче заявления по полису ОСАГО. Таким образом, этот факт никак не повлияет на осуществление выплаты. Наличие талона о прохождении технического осмотра подтверждает исправность Вашего автомобиля и возможность его эксплуатации. Его отсутствие влечет за собой штраф.
С уважением, |
| 24 мая, 2010 |
|
Вопрос:
В сельской местности поздно вечерои при выезде с места стоянки было повреждено крыло автомобиля (страховка КАСКО) об ограждение дороги. Заметили только утром. Какие действия должен предпринять водитель. Гурьева Светлана Сергеевна |
|
Ответ:
Добрый день, Светлана! В подобной ситуации есть два варианта действий в зависимости от условий договора КАСКО. Если повреждена только одна кузовная деталь и по договору предусмотрена возможность обращения по одному кузовному элементу (или двум смежным) без справок из компетентных органов, то вызывать сотрудников ГИБДД не нужно. В заявлении в страховую компанию Вы подробно описываете где, когда и при каких обстоятельствах было получено повреждение. Если такого условия в договоре нет, то необходимо зафиксировать все повреждения на месте ДТП с помощью сотрудников ГИБДД.
С уважением, |
| 20 мая, 2010 |
|
Вопрос:
в какой срок должна быть выплачена выплота со дня подачи заявления? анастасия |
|
Ответ:
Добрый день, Анастасия! Если Вы интересуетесь выплатами по полису ОСАГО, то эти сроки и порядок четко регламентируются нормативными документами: Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами ОСАГО. В соответствии с этими документами любая страховая компания рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и приложенные к нему документы в течение 30-ти дней со дня их получения. При осуществлении выплат по полису КАСКО каждая компания сама определяет срок для осуществления страховых возмещений. Он составляет от 10-ти до 30-ти дней с момента подачи последнего документа. Данный срок прописан в правилах страхования каждой компании. В случае, если существуют какие-либо невыясненные для страховой компании обстоятельства ДТП, то страховщик имеет полное право направлять дополнительные запросы в компетентные органы. В этом случае срок рассмотрения заявления о страховом случае и производства по выплате увеличивается, что не противоречит правилам страхования.
С уважением, |
